第 06 講 - 千金難買早知道-社會推論中的心理捷徑與思考錯誤
講次摘要
壹、課程綱要
一、社會推論的過程
二、社會推論歷程中的心理捷徑
貳、內容說明
一、社會推論的過程
1.蒐集訊息
↓
2.決定使用哪些訊息形成判斷
↓
3.整合所選訊息做成判斷
二、社會推論歷程中的心理捷徑
四種常用的策略法
1.
可得性策略法
2.
代表性策略法
3.
定錨性策略法
4.
模擬性策略法
(一)
可得性策略法
估計狀況或事件發生的次數或機率,估計的基模是心理想到某個連結或例子容易的程度或速度;例如購買公益彩卷的機率、擔任成功主播的機率等;個人也會高估其他人
與
自己意見或行為一致的傾向,例如
空難事件發生購買飛航保險者大增
,土石流因媒體報導使得購買山坡
地房價下跌等;也因此我們會選擇與我們相似的人做朋友(物以類聚)
;錯誤的同意性效果,個人高估其
他人與自己意見或行為一致性的傾
向,例如支持建核四的人總是相信
民意在他們這一邊。
「錯誤同意性效果」的發生
1.
動機性的原因:希望自己正確
2.認知性的原因:記憶的差異
相似的例子(物以類聚)
(二) 代表性策略法
個人會評估某人與某一團體成員的特性相似的比例,相似度愈高,則愈會判斷此人屬於該團體;個人也會忽略基本訊息而過度重視鮮明顯眼但不一定有關的訊息(基本率謬誤)。
(三)
定錨策略法
由於社會情境訊息的模糊不清,個
人會尋找一個參照點(定錨)為起
點,再以此為依據做上下調整;
「自己」或個人經驗往往也會被用
來作為估計的參照點(錯誤的同意
性效果)。
(四)
模擬性策略法
「與事實相反的思考」是人們對於過
去已發生的事,在心中模擬想像其
他可能的情況,留下「如果…就好了
」的感嘆,一念之間的悲劇、一
字之差的遺憾、一步之差的結果都
較易產生「與事實相反的思考」。
資料提供:陳定邦老師
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