標題: 財團法人金融消費評議中心申訴案件及申訴率統計表2012/01/01~2012/03/31
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財團法人金融消費評議中心申訴案件及申訴率統計表
業別:保險業-人壽保險公司  收件方式:不區分  統計區間:2012/01/01~2012/03/31
爭議對象申訴件數簽單契約總件(人)數申訴率(萬分比)
臺銀人壽保險(股)公司81,817,8560.04400789
台灣人壽保險(股)公司315,744,8600.05396128
保誠人壽保險(股)公司7821,0390.08525783
國泰人壽保險(股)公司19461,607,3310.03148976
中國人壽保險(股)公司8711,907,5320.07306300
南山人壽保險(股)公司5826,064,3930.02225258
國華人壽保險(股)公司418,112,0390.05054216
新光人壽保險(股)公司12820,620,4740.06207423
富邦人壽保險(股)公司8018,025,3680.04438190
國寶人壽保險(股)公司192,230,5130.08518220
三商美邦人壽(股)公司5011,101,2070.04504015
朝陽人壽保險(股)公司14343,3430.40775551
幸福人壽保險(股)公司5586,1740.08529890
遠雄人壽保險事業(股)公司524,800,4900.10832228
宏泰人壽保險(股)公司91,254,5510.07173881
安聯人壽保險(股)公司16845,9410.18913849
中華郵政(股)公司壽險處42,853,0830.01401992
第一金人壽保險(股)公司038,2060.00000000
合作金庫人壽保險(股)公司084,7620.00000000
中國信託人壽保險股份有限公司101,186,0310.08431483
保德信國際人壽保險(股)公司7933,9300.07495208
國際康健人壽保險(股)公司211,202,0930.17469530
英屬百慕達商友邦人壽保險(股)公司台灣分公司8258,1610.30988414
英屬百慕達商宏利人壽保險國際(股)公司台灣分公司2491,4020.04069988
國際紐約人壽保險(股)公司4937,6380.04266039
全球人壽保險(股)公司61,340,9780.04474346
法商法國巴黎人壽保險(股)公司台灣分公司2402,0720.04974233
英屬百慕達商中泰人壽保險(股)公司台灣分公司138,5340.25951108
英屬百慕達商滙豐人壽保險國際有限公司台灣分公司027,0020.00000000
英屬曼島商蘇黎世國際人壽保險(股)公司台灣分公司01530.00000000
總計:864185,677,1560.04653238
註:
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1.簽單契約總件(人)數:係指申訴率統計期間內,該保險公司之財產保險簽單總件數、個人保險有效契約總件數及團體保
險有效契約總人數之總和。
2.申訴率=[申訴件數/簽單契約總件(人)數]*10000
http://www.foi.org.tw/rpt/Rpt_1_2.aspx?YEAR=101&SEASON=1&Industry=1&Rpttype=1