甩掉你的生涯壞資產！ 謝其濬
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前一陣子，在銀行任職的Jacky丟掉了工作，肇因是他曾經不慎遭機車擦撞，雖然傷勢不重，Jacky卻希望能夠爭取因公受傷的病假，主管不同意，Jacky索性越級報告，直接寫信給高層。
事後，Jacky雖然如願獲得了1個月的假期，但是隨後公司就以企業整併為理由，將Jacky資遣。
為了請假，Jacky付出了不輕的代價，他丟掉了工作，履歷表終身都會留下「資遣」的印記，而未來的新東家若是知悉他有越級報告的紀錄，也會質疑他的適任性。
「任何對於職涯發展沒有加分、只有扣分的人格特質或是經驗值，都可以看成是一種職涯負資產，」Career就業情報董事長翁靜玉指出。
運用SWOT自我分析
就像在策略性思考時，常會使用到SWOT分析，不僅要找出優勢和機會，也要檢視弱項和威脅，上班族進行生涯規劃時，除了可以盤點個人的競爭力，也不妨想想，自己有哪些「職涯負資產」，該如何降低它們的負面影響，甚至逆轉為可以替自己加分的職涯正資產。
不過，所謂「職涯負資產」，通常是相對而論，「正」、「負」與否，往往還要端視產業、職務、主管用人標準，甚至是職涯的哪一個階段。
台灣嬌生總經理張振亞在選用人才時，通常會對應徵者進行性向測驗，個性難搞的人，比較不會優先考慮。不過，她補充說明，具有這種挑剔人格特質的人，如果從事的是財務方面的工作，或許會有不錯的表現。
另外，時下流行「閃跳族」，許多新鮮人工作不到幾個月就跳槽，如果跳來跳去一事無成，頻繁的轉職就是負資產；相對來說，從最初的懵懂無知，經過不斷換工作後，最後找到適合自己的舞台，這段摸索的經驗反而是正資產。
「人脈」未必都是加分
有時候，正資產也可能變成負資產。比方說，一般人通常把人脈視為正資產，但是未必所有的人脈都會為自己帶來加分。
翁靜玉透露，她曾經諮商過一名個案，當事人因為要「報恩」，主管跳槽，他也跟著跳，後來主管又被其他公司挖角，這次卻沒有他的位子。在新環境適應不良的他，之後又換了幾次工作，但是時間做不長，「貴人」反而成了他工作不穩定的導火線。
職涯負資產會折損你的優勢，就像壞帳會侵蝕企業獲利。企業一定要打消壞帳，你也要甩掉壞資產的包袱、至少要降低其不良影響，才能擁有一張漂亮的職涯資產負債表。
負資產體檢1：學歷不漂亮
對於新鮮人來說，在還沒有累積工作經驗的狀況下，學歷，無可避免地成為企業用人重要的參考指標。
雖說大部分的企業都不承認有所謂的「名校情結」，不過，篩選履歷時，知名學校、熱門科系畢業的學生較容易出線，卻也是「不能說的秘密」。
藝珂人事顧問副理楊宜倫表示，有些知名企業找人時，不但指名要名校，還要看在學成績單，「學歷不漂亮的新鮮人，求職時是比較弱勢。」
不過，學歷雖是基本門檻，應徵者待人處事的態度，以及對產業的認識，也是決定誰能脫穎而出的關鍵。
楊宜倫認為，當學歷是屬於所謂的「後段學校」，或是冷門科系，如果在求學時期就開始積極準備，或是考齊相關證照，或是擁有豐富的社團、打工或是競賽經驗，就能補救學歷上的劣勢，
不過，學歷漂亮，未必就無往不利。一位外商的主管表示，名校的學歷可能代表當事人「會讀書」，但也可能「只會讀書」，所以，她通常還會繼續追問對方的社團經驗，瞭解對方團隊互動、領導統御的能力。
另外，求學過程太過順遂的人，可能較缺乏挫折經驗，也會讓人質疑，未來是否有足夠的抗壓性和堅韌度來面對強大的工作壓力。
負資產體檢2：轉職頻繁
據Career就業情報所做的調查，兩年內只要換過3次工作，就會被38.9％的企業拒絕，履歷上的轉職紀錄如果太過於「豐富」，「忠誠度」通常會受到企業主的質疑。
企業求才，不只是看能力，也重視穩定度，如果求職者跳槽太過頻繁，會增加日後找工作的難度。
「優秀的人才不但要有戰力，也要有耐心，」美商利盟總經理周明旭表示，檢視求職者過往的轉職紀錄時，除了頻率，他還會特別瞭解對方轉職的理由，是因為「做不下去」，還是為了「更上一層樓」而轉職。
他也會注意對方轉職的路徑，如果轉換的領域毫不相關，個人競爭力就會「失焦」。周明旭舉例說，曾經有一位求職者，之前的工作經驗都是在IT界擔任業務，卻有一段時間因為幫親友的忙，跑去從事安全帽的銷售，這段經驗無法銜接他的專業資歷，反而是一種扣分。
負資產體檢3：職涯中斷
「經營職涯的重要關鍵，就是每個階段要能銜接起來，」翁靜玉指出，如果突然從職場上「缺席」，或是失業賦閒的時間太久，企業用人單位對於這段空白，通常也會打上問號。
楊宜倫認為，新鮮人如果從畢業到該年的12月，.都還沒有找到工作，可能就得再加把勁，至於上班族如果要「中場休息」，最好不要超過1年。
楊宜倫建議，如果真的遭遇「不可抗力」而失業，即使沒有上班，也要避免無所事事，或是學習新事物，或是開拓個人視野，日後重返職場時，至少可以讓企業主認為，你並沒有虛度這段「空白期」。
負資產體檢4：年齡超過賞味期
年紀，不僅是數字，也決定了你的「職場賞味期」。
一般來說，職場上的「黃金期」大約是30∼40歲，在外商企業，可能拉長到50或55歲。如果長期在某一個專業領域耕耘，所謂「薑是老的辣」，隨著年齡和資歷的增加，身價也會跟著「增值」。
不過，若是年過35歲還想轉換跑道，或是「馬齒徒長」，能力和格局仍然原地踏步，「年齡」就成了職涯的負資產。
藝珂人事顧問總經理陳玉芬舉例，曾經有個案在原公司無法獲得升遷，便跳槽到另一家公司，負責的還是相同的業務，5年後，還是沒有獲得升遷，這時候還想要換工作，卻發現已經失去了當初的年齡優勢了。
負資產體檢5：職場污點紀錄
「品格」是企業用人的基本要求，而「凡走過必留痕跡」，過去如果曾經留下職場污點，比方說，瀆職、公器私用、監守自盜等，通常都會被列入業界的黑名單。
楊宜倫表示，企業用人時會reference check（徵信調查），如有「前科」，難以遁形。她透露，曾經有人求職時偽造學經歷，後來遭到揭穿，形同自毀前途。
除了嚴重的職場污點，因為工作態度或人際關係不佳，留下不好的名聲，也絕對是職涯負資產。楊宜倫提醒，業界圈子很小，即使離職，也要好聚好散，盡量不要和老東家撕破臉，免得新東家探聽到關於你的負面評價，帶來不少後遺症。
負資產體檢6：不良工作習慣
包括了遲到、早退、工作進度延宕、做事不考慮優先順序，這些在時間管理上的壞習慣，都是職涯的負資產。
另外，像是文件歸檔紊亂、經常出錯，或是對於主管的要求敷衍了事，導致個人工作績效不彰。
至於在待人處事上，說話沒禮貌、跟主管裝熟，或是說話時不和對方eyes contact，這些行為會讓他人留下不佳的第一印象，特別是在工作面談時，必須要謹慎避免。
負資產體檢7：本位主義
現在職場重視團隊合作，個人如果太堅持本位主義，「小我」凌駕在「大我」之上，這種心態也不受企業主的欣賞。
哪些行為算是「本位主義」？周永旭舉例說，平時不喜歡跟同事互動、不願意配合同事或其他部門的要求、凡事先考慮自己的便利或利益，或是傾向「黑箱作業」——事情都抓在自己手上，不願意讓主管知道自己的作業進度。
周永旭認為，多數企業主都希望員工是team player，如果總是獨善其身，或是缺乏「追隨力」和「配合度」，受企業重用的機會不大。
負資產體檢8：家世背景極端
家中的經濟狀況，往往也會對上班族的競爭力造成影響。
興奇科技行政部資深經理路渤瀛表示，員工的家境如果太貧窮，為了拚命「開源」，必須身兼多職，一支蠟燭多頭燒，甚至有提早「burn out」之虞。
家裡經濟狀況窘困，又遇上意外事故，無疑是雪上加霜，可能得頻頻請假、留職停薪，甚至為了照顧家庭而暫離職場，無法全力衝刺個人的前途。
相反地，若是家裡太富有，因為沒有賺錢的壓力，無形中也會影響鬥志。
翁靜玉觀察，經濟狀況非常富裕的家庭，對於孩子通常也是百般寵愛，如果從小就是在溫室環境中長大，通常比較不能放下身段，從基層做起。
翁靜玉認為，豪門出身的子弟，不需仰賴企業的薪水，甚至可以隨時自行創業，通常也成為企業管理者比較頭痛的人物。
站對位置，讓自己發光 8月號Career職場情報誌461期◎郭美懿
你和你的工作「麻吉」嗎？找工作就像談戀愛，「對象」很重要，根據自己內在的真實特質來「正確定位」，就能找到成功的捷徑。
《寄信給加西亞》一書作者阿爾伯特•哈伯德曾經說過：「短跑的高手，不見得能長跑。馬拉松的健將，八成參加百米賽跑會不堪一擊。上天把人生得不一樣，就是要人以不一樣的方法，去運用自己的長處。如果你不知道自己的特長在哪兒？你就注定要輸。」 他認為，很多人一事無成，是因為不知道自己要做什麼？能做什麼？換句話說，就是無法根據自己的實際能力與特長，來決定自己的職業。假如每個人都能利用特長「正確定位」，就能找到成功的捷徑。
IBM工商事業群總經理黃慧珠，在進入IBM之前，曾經當過3年的數學老師，教書對師大畢業的她來說並不困難，但她就是不快樂，沒有成就感。成德建設總經理張菁菁本來是一心想當主播的電視記者，但受限於聲音表情及與鏡頭表現，最後走下主播台，卻在建築業找到另一片天空。 他們都在認識自己之後找對位置，從而散發出耀眼光芒。只不過，到底要怎麼找對自己的方向，進而適才適所呢？
選工作，適性比興趣重要
IBM人力資源部副總經理柯火烈說，選工作第一是看興趣，但即使如此，也不應該過於狹隘，非得鎖定某種職務不可。
他認為，在進入某一行之前，不妨先評估一下自己的個性與優缺點，這就像是有人喜歡打棒球，有人則是打網球，前者是團隊遊戲，考慮的就是team work的能力；後者除非是雙打，否則都是獨行俠，也許就比較著重個人技術的掌握。
柯火烈也指出，一個人在工作上成功與否，興趣不是絕對關鍵，但個人的特質、特性是否相符卻很重要。「每個人都像一座冰山，看得到的部分是專業、技術，藏在水面下的就是個人的特質。」這些特質、特性包括與別人互動、工作態度、對自己的定位，或有沒有「非贏不可」的心態等等。
就拿柯火烈自己來說，他初進IBM做的是電腦硬體維護工程師，原本以為一輩子都會在技術上鑽研，沒想到卻被拔擢為服務經理。後來他才知道，原來他在工作上經常扮演老大哥，開導、照顧其他同事，主管發現他這項特質，獨具慧眼將他轉調其他職位，反而獲得很好的發展。
回頭來看，柯火烈很感激這位主管，因為他以前在學校從來沒有當過班級幹部，對方卻能發掘他的潛能，也造就今天的自己。
做測驗，發現自己的天才
當時，柯火烈的主管並沒有透過什麼特殊的測驗或系統來評量員工發展，但目前職場上已經出現各式各樣的適性測驗與評量系統，都有助於個人瞭解自己，雖然不見得百發百中，但對生涯規劃，卻有一定的參考作用。
IBM台灣個人電腦暨列印系統事業處總經理黃維德，原本到IBM應徵的是業務代表，但接受職前訓練後，政大國貿系畢業的他，卻被指派去當大型主機的維護工程師。這項安排，除了是公司希望黃維德能累積工程背景，另一方面也是看中他嚴謹、沈穩的特質，雖然黃維德因此吃了不少苦頭，卻為他日後在部門間的轉調打下基礎。
35歲就當上美商中經合集團董事總經理的丁學文，則是在美國念書時做過性向測驗，結果是適合業務工作的「孔雀」型人格。以他的學歷背景，大多往基金經理人的方向走，但他一位台大的學姐卻鼓勵他跟隨自己的信念，善用喜歡接觸人的個性。
憑直覺，檢視熱忱的溫度
在適性測驗這些科學化的分析之外，每個人其實都可以從許多細微之處，發掘自己的擅長與興趣。
以「鐵獅玉玲瓏」紅遍大江南北的許效舜指出，「就像『抓周』一樣，你對什麼事情最敏感、做什麼最開心，這種直覺反射，就是你最適合的工作。」
IBM的黃慧珠笑說，自己從小就是個平凡的小孩，個性疏懶，一直是老二主義者，從小到大沒有刻意主動追求什麼。可是接觸業務工作之後，認識許多不同層級的人，生活變得廣泛，也讓她發現自己好喜歡這個工作。
黃慧珠結婚當天早上，甚至還跑到客戶那邊辦事，工作結束，她才告訴對方，「我下午要去結婚了。」一直到現在，黃慧珠還留著婚禮當天的照片──她穿著新娘禮服，正在埋頭工作……。
遇阻力，執著自我選擇
詭的是，當人們找到明確方向，而決定跳開既有路徑轉彎時，特別容易遇上阻力。
丁學文從外商銀行跳槽到投信時，不僅家人、朋友不支持，還輪番說項，希望他能「迷途知返」。許效舜決定離開法警這個鐵飯碗時，也曾經遭家人強力反對，連一向寵他的阿嬤也說，「你生這款型，也敢甲人輸贏！」
在尋找自己的過程，太多人選擇迎合別人的期望，而去走那條比較安穩的路，反而失掉了自己。
傳奇劇場藝術總監吳興國曾經遇到一個學生，反應非常慢，根本不是吃這行飯的料。他要這個被硬送到劇校的孩子轉行，對方偏偏不敢告訴父母，為了孩子的前途，一向痛恨打罵教育的吳興國，硬生生地用一根棍子打跑了學生。
因為「在專業的環境裡，沒有業餘兩個字，假如學出來只是個跑龍套的，這個社會已經不需要了。」「肌肉不聽話，腦筋聽話，你可以用腦筋去學其他的行業，在其他領域獲得驕傲，何必在這兒委曲求全呢？」
為尋夢，堅持才能開花結果
認為，每個人都有自己的天賦，不一定要依循前人的路。當然，這樣的過程充滿艱辛，就連他自己，也曾在失意時一度想轉行開計程車，「丟掉是輕而易舉，堅持並開花結果不容易，但就是因為這樣，才有意義、有價值。」
保羅•科爾賀的《牧羊少年的奇幻之旅》，描寫牧羊人在重複一個夢境之後，決心踏上旅程，跨越沙漠去尋找寶藏。過程中，牧羊人遭遇搶匪，失去了財物，也差點喪失性命，但一如牧羊人所說：「當我真心在追尋著我的夢想時，每一天都是繽紛的，因為我知道每一個小時都是在實現夢想的一部分。當我真實地在追尋著夢想時，一路上我都會發現從未想像過的東西，如果當初我沒有勇氣去嘗試看來幾乎不可能的事，如今我就還只是個牧羊人而已。」
